【12315投诉公示】消费者投诉文峰股份不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，文峰股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：文峰大世界连锁发展股份有限公司南通文峰大世界（西门子）投诉基本信息：2025年12月27日，消费者陈**（手机尾号 3612，用户ID ****2492）反映其于2025年12月27日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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